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中国移动营业厅是可以接收验证码短信的。如果在办理业务时无法接收到验证码短信，可能有以下原因。

1、手机网络状况不佳或信号差，无法及时收到短信验证码，建议更换网络环境或重启网络服务。

2、手机设置问题，如短信拦截或短信存储已满等，可以尝试更改设置或删除一些不必要的短信。

3、短信服务出现故障或延迟，可以稍后再试一次或联系客服查询。

如果问题持续存在，建议直接联系当地的中国移动营业厅工作人员，寻求帮助和解决方案。